Правила обслуговування у ветеринарній клініці «SuperVet»

 

1. Прийом тварин  проводиться за попереднім записом. В інших випадках клініка не може гарантувати наявність вільного спеціаліста.

2. Пацієнти, які потребують невідкладної допомоги,  обслуговуються без черги, у зв’язку з чим час початку прийомів або операцій може бути змінений.

3. Власники тварин, які запізнились більш ніж на 10 хв., можуть бути прийняті в найближий доступний для лікаря час, вільний від записів. Такі клієнти можуть бути також прийняті іншим ветеринарним лікарем.

4. Перед проведенням анестезії, хірургічних втручань, перед госпіталізацією тварин необхідно підписати інформативне погодження.

5. Інформацію про післяопераційних тварин надає тільки хірург або черговий лікар.

6. Стаціонарне лікування проводиться лише за попередньою оплатою.

7. Собаки мають бути в намордниках, з ошийником та на повідку. Коти повинні знаходитись в спеціальних переносках.

8. Еутаназія тварин проводиться лише за медичних показань.

9. Відвідування тварин, які знаходяться на стаціонарному лікуванні, можливе лише за попередньою домовленістю з черговим лікарем або у відведений для цього час (14:00 – 18:00).

10. Власник повинен проводити первинну фіксацію своєї тварини. Фіксація тварини співробітниками клініки оплачується додатково.

11. Клініка лишає за собою право відмовити в обслуговуванні у випадках:

•    Якщо тварина не вакцинована від сказу;

•    Якщо тварину супроводжує неповнолітня людина;

•    Якщо тварина супроводжується людиною в стані алкогольного або наркотичного сп’яніння;

•    При наявності заборгованості.

                                                                              З повагою, адміністрація ветеринарної клініки “SuperVet”